东方在线:黃小姐
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售後服務

    廣晟德是中國自動化生産領先品牌,各種波峰焊回流焊等SMT設備解決方案供應商,主要提供各種回流焊,無鉛回流焊機,小型回流焊機,大型回流焊等回流焊周邊設備系列东方在线,是消費、國防、汽車、醫療電子等領域電路板組裝生産線所必須的設備。回流焊第一品牌-廣晟德。

广晟德售後服務承诺
    1、广晟德无铅波峰焊、回流焊、锡膏印刷机等电子设备实行一年保修、三年内免人工维修费、四年内每年为客户做次免费的设备大保养,保养期间任何配件损坏免费更换。
    2、广晟德在华南、华北、华西、华东地区均设有售後服務部办事处,保障客户有需求在24小时内最快到达。

广晟德售後服務优势:
    1、广晟德拥有十年以上维修经验的售後服務团队。2012年客户满意度达96%。在2013年广晟德的年会上全体承诺:“今年客户满意度必须达到98%以上,全力保障客户的正常东方在线,提高客户的东方在线效率,”我们力争把广晟德售後服務部打造成为一只强有力的设备维修高级技师和高级培训讲师团队。
    2、广晟德公司2012年为华南区售後服務部配备了4辆售後服務专用车,并配备了4名司机,整装待发,力保客户正常东方在线,把急客户所急始终放在第一位,努力打造广晟德国际化好品牌。
    3、广晟德售後服務体系文件之一:800公里以内地区的客户如有所需,售後服務人员必须乘坐高铁或出租车,第一时间赶到客户现场,保障客户的正常东方在线,严禁因乘坐其它交通工具耽误客户的正常东方在线。否则要给予相关人员相应的处罚。这条在2012年的售後服務中得到了充分的执行,在培训客户操作和检修的配合程度上投诉率几乎为零,客户满意度达到96%.。这也充分证明了广晟德的售後服務体系是正确的!
    4、信息化时代讲的就是速度,若速度赶不上,就谈不上好的服务,广晟德售後服務体系文件之一:800公里以外地区的客户及国际客户如有所需,售後服務人员必须第一时间定制当日最快航班第一时间赶到客户现场,保障客户的正常东方在线。广晟德与南方航空公司签有长期合作协议现已为南方航空公司的VIP客户,航班延误绝不会成为广晟德售後服務团队给客户的借口。

    广晟德公司始终按照高质量服务、品牌服务的标准执行。为早日实现为全球客户提供自动化设备及解决方案的目标而奋斗。

    我們服務是免費送貨安裝、免費調試培訓;
    免费保修一年、三年内免收人工费、四年内每年免费做次大保养、终身维护;
    售後服務接到通知,问明情况,立即出发,二十四小时全天侯待命;
    设备交期服务,整机待发、随时交货。